Не часто, но случаются ситуации, когда добросовестному заемщику, давно погасившему кредит приходит извещение о долге. И что делать? Платить его второй раз?
Если такая ситуация случается, то она, как правило, одинаковая у всех. Заемщик полностью погашает кредит, а уже через год ему вдруг начинают звонить коллекторы, или сотрудники банковской службы безопасности и требуют оплатить долг плюс еще штрафы за просрочку.
Причины этого могут быть, например, такие. Или последняя сума вообще не дошла до банка, или ее не хватило на покрытие долга. Возмущенные клиенты пытаются доказывать свою правоту. Они пишут жалобы в прокуратуру, составляют претензии, иногда подают иск в суд. Но и тут никто не гарантирует, что суд станет на их сторону.
Основная проблема заключается в том, что заемщики, полностью расплатившись по кредиту, верят устным словам сотрудников банковского учреждения, которые говорят им, что долг закрыт. Но слова к делу не пришьешь, и в будущем могут возникнуть такого рода неприятности.
Поэтому, чтобы не обременять свою жизнь лишней головной болью, после погашения кредита нужно требовать от банка справку о том, что кредитный счет закрыт. Этой справки будет достаточно для того, чтобы избавить себя от беспричинных претензий.
Есть еще один способ, более сложный. Нужно попросить банковскую организацию выдать вам акт сверки взаимных расчетов, в нем отобразятся обязательства по кредиту или, наоборот, их отсутствие. Все полученные документы нужно хранить как минимум 3 года с момента погашения кредита, т. к. этот срок по российскому законодательству является сроком исковой давности.
